Was ist eigentlich eine Marke? Eine Marke ist mehr als ein Produkt mit einem Logo: Sie ist ein Leistungsversprechen, das dem Betrachter Orientierung ermöglicht. In psychologischer Hinsicht stellt eine Marke ein zuverlässig gleichbleibendes Signalmuster dar, das uns ein rasches Einordnen des zu erwartenden Nutzens erlaubt. Wenn wir starke Marken wie IKEA, Apple oder Nivea vor uns haben, wissen wir, was wir von ihnen erwarten können. Im Gegensatz zu einem NoName-Produkt verspricht die Marke einen gleichbleibend hohen Qualitätsstandard. Persil – da weiß man, was man hat.

Um diesen Anspruch zu erfüllen, muss die Marke Charakter besitzen. Sie muss markant sein. Sie muss sich deutlich erkennbar von den konkurrierenden Marken unterscheiden und unverwechselbar sein. Starke Marken erfüllen diesen Anspruch mit einem konsistenten Erscheinungsbild. Die blaue Nivea-Dose mit der weißen Schrift, die charakteristische Flaschen von Coca Cola oder Maggi würden wir auch ohne das Logo erkennen. Testen Sie selbst, welche Namen Ihnen beim Betrachten der anonymisierten Darstellungen einfallen.

Desto erstaunlicher ist es, dass sich zahlreiche Unternehmen in ihrem Erscheinungsbild kaum von ihrem Wettbewerb unterscheiden – oder ihn sogar bewusst kopieren. Wenn der Kunde keinen Unterschied zwischen den angebotenen Marken erkennt, entscheidet letztendlich der niedrigste Preis. Wie Sie das vermeiden lesen Sie hier.